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faqFoire aux questions

Liste non exhaustive de questions couramment posées à l'atelier ou lors d'expositions...

1) Combien de temps vous faut-il pour réaliser un stylo ?
Il n'y a pas de délai à proprement parler. Tout dépend, entre autres, de la demande, de la disponibilité de l'essence, etc.

Passez votre commande suffisamment tôt à l'avance pour les grandes occasions : anniversaires, fêtes des mères et des pères, Saint-valentin, Noël, cadeaux associations - entreprises, etc.

2) Vos stylos sont-ils rechargeables ?
Oui, tous les stylos que je fabrique sont rechargeables avec des cartouches standards. Je peux également fournir des cartouches-pompes qui remplacent avantageusement ces dernières.

3) Où peut-on se procurer les recharges ou cartouches ?
A l'atelier, dans toutes les papeteries, magasins de fournitures de bureaux, grandes surfaces, certains bureaux de tabacs/presse.

4) Où vous procurez-vous le bois, votre matière première ?
Dans les forêts voisines, mon jardin et celui d'amis, les vergers alentours, apporté par mes clients...
Pour les bois lointains, c'est un fournisseur responsable qui me les fournit.

Notez que le bois que je travaille n'est jamais volontairement débité ! Tous les morceaux proviennent d'arbres morts, en fin de vie ou présentant un défaut les rendant inexploitables. Les morceaux ramassés en forêt sont généralement de petits restes de bûcheronnage qui n'intéressent personne mais qui présentent un intérêt tout particulier pour l'artisanat d'art.

5) Découpez-vous vous-même le bois ?
Oui, je prépare et découpe moi-même mes futurs carrelets. C'est la condition sine qua non pour pouvoir proposer des morceaux de qualité desquels sortiront des pièces d'exception. C'est un travail long et exigeant en termes de recherches et d'observation.

6) Puis-je vous apporter mon propre morceau de bois ?
Naturellement, mais il me faudra l'examiner minutieusement pour connaître, son degré d'humidité, relever ses défauts importants comme des gerçures. A partir de là, je pourrai raisonnablement donner un avis sur la possibilité ou non d'en faire un stylo, fixer un délai d'exécution et établir un devis.

7) Vous garantissez vos stylos, mais à quelle(s) partie(s) s'applique cette garantie ?
La garantie s'applique aux bois et aux pièces métalliques, hors consommables, dans le cadre d'un usage normal de l'objet. Voir § 7 de mes Conditions Générales de Vente.

8) Peut-on vous commander un stylo si l'on ne peut pas venir à l'atelier ?
Oui, très facilement. Il vous suffit d'utiliser le formulaire contact en me fournissant un maximum de détails, et, le cas échéant, une photo, une image, un dessin en pièce jointe.

9) Proposez-vous des formations, des cours en atelier ?
Non, malheureusement ! La réglementation sur la formation est très stricte et mon atelier ne s'y prête pas.
Néanmoins, et sous certaines conditions, il m'arrive de faire des démonstrations sur les différentes étapes de fabrication.

10) Vous chargez-vous d'expédier une commande à l'étranger ?
C'est tout à fait possible. Certaines pièces partent directement en Australie, au Japon, ou ailleurs dans le monde.

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Artisan d'art
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